何骏杰:长安福特未来所有车型都将会搭载车载互联系统

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4月25日,在2018北京国际车展现场,长安福特汽车有限公司总裁何骏杰接受了股票人的专访。

他表示,当前车载互联系统是一项非常重要的技术,而长安福特未来也将在旗下所有车型上搭载相关的模块。

此外何骏杰透露,福特在今年以前推出的Quick Lane快修品牌店计划将在年内新建5000家门店,目前不可能 有500家左右正式签署。

本界车展股票人首次引入AI科技,以下为微信智聆联手翻译君所输出的访谈实录:

股票人:现在车载互联是另有一个趋势,请问亲戚亲戚村里人 的产品在这方面的优势以及未来的规划是什么?

何骏杰:首先第两种是非常重要的两种,亲戚亲戚村里人 不可能 签署了未来所有车型里面还里能 搭载内置的内嵌模块。原本子语录,有了以前提到的嵌入模块,客户还里能 通过福特派来实现就说 我的应用,亲戚亲戚村里人 还里能 把车跟买车人的设备连接起来,而且我进行远程的对车辆的操控,比如远程的开关门、远程对车辆进行启动。原本子语录,亲戚亲戚村里人 也还里能 跟两种的供应商谈两种怎么还里能来让车跟车外的世界进行更好互联的防止辦法 。

举个例子来讲,连接以前客户就还里能 有更好的、更强的、更稳定的导航系统,原本的系统连接好过还里能 比一般使用手机导航信号更好。原本子一来,亲戚亲戚村里人 也还里能 让客户通过连接的操作系统把买车人跟买车人的设备跟车连接起来,有了原本的嵌入模块以前,客户还还里能 有两种的操作系统的挑选。其实 客户也跟亲戚亲戚村里人 反馈亲戚亲戚村里人 愿意另有一个更大屏、更便捷,都都还里能 使用更多APP的系统,这也是为何在么在在多少月以前结束了了英文英语 用阿里的车辆智能互联系统。

而且我随着时间的推移,亲戚亲戚村里人 也会对提供的系统进行升级,不可能 是更新,原本还里能 让客户在整个用车的期间有不可能 对系统功能进行升级。其实 这在亲戚亲戚村里人 整个车辆的设计开发阶段是非常明显的,不可能 你看一下传统车辆的设计,亲戚亲戚村里人 一般会看一下制动的功能、加速的功能,不可能 是油耗等等。而且我现在车内娱乐的系统以及整个智能互联的系统,也变成了在设计当中考虑的非常关键的因素。这也是为何在么在现在在南京另有一个全职在软件开发里面的工作团队,就相关的方面进行工作。

股票人:以前提到亲戚亲戚村里人 跟阿里的媒体协作,其实 我知道亲戚亲戚村里人 跟阿里的媒体协作不仅是车辆智能互联系统,包括以前“超级试驾”自动贩卖机的项目。现在就说 我企业还里能 可能 在一齐布局线上、线下,这对于经销商模式会不想产生什么影响?预计什么过还里能 对销售产生直接的帮助?

何骏杰:非常明显的两种,就说 我 原本子的另有一个“超级试驾”自动贩卖机的概念,对于客户来讲是非常便捷的服务。还有比较重要的两种,就说 我 亲戚亲戚村里人 要理解清楚客户的购买,亲戚亲戚村里人 在线上的行为,以及亲戚亲戚村里人 在实体店线下的服务,亲戚亲戚村里人 要非常明确通过两种系列了解清楚客户的需求是什么。

就在不久以前另有一个客户去到经销商店,亲戚亲戚村里人 还需用跟展厅里面的福特经销商员工进行沟通,亲戚亲戚村里人 才都都还里能 知道两种车到底都都还里能 提供什么样的功能跟性能,以及亲戚亲戚村里人 的需求算是都都还里能 被什么车辆所满足。关于经销商发挥的关键的作用之一,就说 我 向客户提供什么信息。

而且我在中国,客户这么来太大的使用移动的应用,而且我整个数字化的信息传播辦法 下行下行速率 是非常快。事实上来讲,客户去到展厅以前就不可能 非常清楚两种车辆相关的具体信息了。

客户还里能 从生产商的官方网站里面获取信息,也还里能 从买车人的家人和亲戚亲戚村里人 的手里获取信息。与此一齐也还里能 上网看两种博客、博主写的信息,当然博主写的信息是“双刃剑”,有两种人不可能 会用两种比较负面的信息来打击生产商,就说 我当亲戚亲戚村里人 看什么信息的以需用小心谨慎才行。不管为何在么在说,亲戚亲戚村里人 现在是有各种各样的信息渠道来获取关于车辆的具体信息。

不管未来是还里能 有原本的另有一个数字革命,客户的需求和了解什么事情的下行下行速率 肯定是会进化得这么快。而且我购买车两种就说 我 另有一个要下行速率 积极参与的过程,不可能 汽车两种也比较贵。对于客户来讲,亲戚亲戚村里人 结婚、生子这还里能 生命里面比较重大的决定,买车就说 我 重大决定以前的两种大的决定,就说 我需用要亲戚亲戚村里人 积极非常下行速率 地来参与。而且我就说 我的客户到今天为止还是依然喜欢面对面的信息沟通,当过还里能 就说 我的客户其实 也是非常愿意纯数字化的模式来实现车辆的购买。

对于以前提到的那一群希望都都还里能 通过数字渠道进行购买的客户,我的理解是不可能 亲戚亲戚村里人 知道两种车肩上有着像长安福特原本的生产商,亲戚亲戚村里人 是对产品有绝对的质量保障。不可能 客户也非常明白,即使未来再次突然出现大难题亲戚亲戚村里人 也是会保修的,也会完整篇 照顾到客户安全方面的相关需求。不可能 说客户对于亲戚亲戚村里人 原本的生产商有足够信心语录,这么亲戚亲戚村里人 就还里能 完整篇 走原本的另有一个线上的流程来购买车。

你以前提到的什么流程,相信是会进化得非常快的,在中国尤为这么。不可能 在中国,中国客户对于线上的交易是比两种的地区要更容易接受,而且我更相信原本的线上交易。

股票人:刚才提到了产品的维修,我知道相当于 也就说 我 在今年的春节前后,福特的Quick Lane快修品牌店开业,请问现在两种块跟传统的4S店的区别在哪里?以及未来两种块在中国的规划?

何骏杰:最大的另有一个不同点,就说 我 咱们Quick Lane快修服务不仅是给福特品牌,是给所有品牌的。而且我亲戚亲戚村里人 在Quick Lane上做了另有一个非常独有的承诺,选址是挑选了离客户非常近的,对于客户来讲享受整个服务的过程是更为便捷的。而且我在快修服务这边进行服务语录质量是有保障的,价格也是客户可承受的价格,而且我维修下行下行速率 也非常快。

举个例子来讲,不可能 说另有一个客户愿意换刹车片语录,两种价格两种是要可承受的价格,与此一齐也要对刹车片维修的服务要有信心,要其实 有保障才行,他换了以需用有效才行。Quick Lane提供的服务,对客户来讲是有信心的服务。

在未来,亲戚亲戚村里人 不可能 有更多的Quick Lane快修店,亲戚亲戚村里人 也在看关于店的分布,看一下为何在么在样才是另有一个最佳的跟客户接近的设立店的距离。其其实 两种阶段,亲戚亲戚村里人 依然还是在探索的过程当中看一下Quick Lane整个业务模式是还里能 都都还里能 适应中国市场,亲戚亲戚村里人 的计划是今年在中国要开5000家。亲戚亲戚村里人 现在相当于 不可能 有500家是挑选的,剩下的还在谈。而且我肯定在后续不可能 扩得这么大,现在做这么多,其实 就说 我 想证明一下两种模式在中国是可行的。

股票人:现在500家的分布主就说 我 在什么城市和区域呢?

何骏杰:最结束了了英文英语 另有一个大的是在重庆跟南京,还有就说 我 试图理解清楚到底哪另有一个才是最优化的接近客户的范围跟区域。在重庆跟南京以前,亲戚亲戚村里人 在杭州和跟上海,到过还里能 两种两种铺开有量的效应出来。等到亲戚亲戚村里人 真的实验完成,而且我了解清楚整个的生态以前,亲戚亲戚村里人 就会马上按下开关键,马上动作会非常快。

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